FAQ

Questions fréquentes

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant Nexbid, les enchères et vos commandes.

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Comment fonctionne une enchère sur Nexbid ?

Chaque enchère démarre à un prix de départ. Vous pouvez ensuite placer des mises pour tenter de remporter l'article. À la fin du compte à rebours, la plus haute mise remporte l'enchère.

Comment créer un compte sur Nexbid ?

Créez un compte gratuitement en cliquant sur "S'inscrire / Se connecter" en haut à droite.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay et d'autres moyens de paiement sécurisés.

Comment se passe la livraison ?

Une fois le paiement validé, votre commande est préparée puis expédiée rapidement.

Puis-je retourner un article ?

Oui, selon les conditions de retour indiquées sur notre site.

Les articles sont-ils authentiques ?

Oui. Toutes les pièces sont soigneusement sélectionnées et vérifiées avant leur mise en vente.

Comment savoir si ma mise a bien été prise en compte ?

Votre nouvelle mise apparaît immédiatement sur la page de l'article.

Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?

Notre service client reste disponible pour répondre à toutes vos questions.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Notre équipe est là pour vous aider.

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